2021年，居民管道燃氣手機一鍵報裝系統(tǒng)上線“東莞數(shù)字城管”并正式運行。我市居民可通過該報裝系統(tǒng)和其他主流管道燃氣經(jīng)營企業(yè)公眾號，足不出戶辦理管道天然氣報裝、繳費等業(yè)務。
近日，市民陳小姐家中購置了自己的第二套房產(chǎn)，準備報裝燃氣。經(jīng)過工作人員的介紹，陳小姐了解到，居民管道燃氣手機一鍵報裝系統(tǒng)已經(jīng)上線“東莞數(shù)字城管”。陳小姐說，之前辦理燃氣卡，需要帶很多資料到營業(yè)廳，平時還要到專用的機器上購買燃氣，非常不方便，現(xiàn)在很多業(yè)務都改為了自助申請辦理，網(wǎng)上就能辦好，便利度大大提高了?，F(xiàn)在，陳小姐家中的燃氣已經(jīng)成功通上氣，繳交燃氣費用直接手機上搞定。
不僅管道燃氣，瓶裝燃氣也同樣能在“東莞數(shù)字城管”上辦理業(yè)務。只需在公眾號內(nèi)選擇瓶裝石油氣選項，氣瓶安全查詢、站點查詢等信息一目了然，幫助市民安全使用瓶裝燃氣。
燃氣公司營業(yè)廳員工朱江霞：“市民只需要通過手機關注‘東莞數(shù)字城管’或者東莞新奧燃氣集團微信公眾號，
就能根據(jù)提示申請報裝燃氣。同時對于已經(jīng)安裝燃氣的用戶，我們提供了NFC卡和物聯(lián)網(wǎng)表進行線上充值的業(yè)務?！?/p>
2021年，居民管道天然氣用戶通過一鍵報裝系統(tǒng)及燃氣經(jīng)營企業(yè)自有線上渠道，新增線上辦理開戶20435戶、置換通氣50586戶，線上辦理開戶、置換通氣、安檢等業(yè)務占全年新增用戶線上線下總辦理量的83%。下來，東莞市城市管理和綜合執(zhí)法局將加強系統(tǒng)日常維護，確保系統(tǒng)運營穩(wěn)定，組織開展宣傳活動，引導更多的市民通過線上辦理燃氣各項業(yè)務。同時，督促燃氣企業(yè)對系統(tǒng)進行優(yōu)化完善，進一步提升用氣辦理便利化水平，通過線上線下渠道繼續(xù)推廣、引導居民用戶使用一鍵報裝系統(tǒng)。