能線上溝通,絕不電話溝通;從不參與同事之間的閑聊;和領(lǐng)導(dǎo)一起吃飯總感覺不自在……當(dāng)下,許多年輕人給自己打上了“職場(chǎng)i人”(i人通常指代內(nèi)向型人格特質(zhì)的人)的標(biāo)簽。
智聯(lián)招聘2024年開展的一項(xiàng)“中國(guó)白領(lǐng)滿意度指數(shù)調(diào)研”數(shù)據(jù)顯示,高達(dá)76.8%的受訪白領(lǐng)對(duì)職場(chǎng)社交感到困擾,對(duì)職場(chǎng)社交“能躲則躲”的白領(lǐng)占比23.4%,戴上面具強(qiáng)行“營(yíng)業(yè)”的占比26.9%。當(dāng)年輕人將社交視為工作中的負(fù)擔(dān),將“斷親”(阻斷非必要的親密關(guān)系)作為應(yīng)對(duì)職場(chǎng)社交的手段時(shí),他們已通過“去情感化”為工作與生活建立明晰的邊界感:工作歸工作,生活歸生活;任務(wù)歸任務(wù),情感歸情感。
工作與生活涇渭分明
老一輩的職“廠”人,不少人因工作結(jié)緣、依工廠居住。職住不分家、同事似親友的模式讓許多人對(duì)“單位”二字有著特殊情感。職場(chǎng)進(jìn)化數(shù)十年,半月談?dòng)浾咦咴L多名新生代職場(chǎng)人發(fā)現(xiàn),職場(chǎng)“斷親”已不是新鮮事。
——拒絕“約飯”,讓下班時(shí)間屬于自己。多位受訪人說,拒絕下班后、雙休日的職場(chǎng)社交,成為他們職場(chǎng)“斷親”的重要手段。其中,不僅包括領(lǐng)導(dǎo)上司組局的“應(yīng)酬”,也包括同事間的下班小酌。
梅子是北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司的商務(wù)人員,她認(rèn)為,“7天×24小時(shí)”對(duì)接客戶讓她耗盡了所有社交能量,本就不多的下班時(shí)間,她既不想聽領(lǐng)導(dǎo)“畫餅”,也不愿和同事聊工作繼續(xù)“內(nèi)耗”。在她看來,“斷親”是為了自救?!半x工作遠(yuǎn)一些,才能找回生活本身?!泵纷诱f。
——拒絕工作以外的溝通,讓工作只是工作。在智聯(lián)招聘調(diào)研的受訪白領(lǐng)中,選擇“只想好好做自己的工作”的占比26.5%。在受訪對(duì)象們看來,在工作場(chǎng)合過度談?wù)摴ぷ髦獾氖虑椋粌H會(huì)導(dǎo)致個(gè)人生活空間被壓縮,也會(huì)為自己帶來不必要的麻煩。
多位受訪女性白領(lǐng)坦言,她們有的在工作場(chǎng)合被介紹相親,有的私人關(guān)系被領(lǐng)導(dǎo)和同事用于處理私事,有的遭到同事“背刺”,將工作中的閑聊交流內(nèi)容反饋至上級(jí)……與其承擔(dān)交流的后果,不如在職場(chǎng)“三緘其口”?!奥殘?chǎng)中也許有朋友,但沒朋友對(duì)我來說更輕松。”一名受訪對(duì)象對(duì)半月談?dòng)浾哒f。
——拒絕對(duì)工作投入超越邊界的感情,只想高效、專業(yè)地完成任務(wù)?!肮べY買我8小時(shí),不是24小時(shí)”“工資不漲可以跳槽,性價(jià)比才是王道”“專業(yè)性是我唯一的期待”……職場(chǎng)熱梗的背后,是年輕人對(duì)待工作的情感抽離。
多棱鏡透視職場(chǎng)“斷親”現(xiàn)象
職場(chǎng)“斷親”也許是一個(gè)相對(duì)極端的說法,但抗拒職場(chǎng)社交,只愿“公事公辦”,不愿在工作中過分投入情感,成為不少年輕職場(chǎng)人的日常。從老一輩人“把單位當(dāng)家”,到當(dāng)代年輕人“下班光速回家”,其中究竟發(fā)生了哪些改變?
一是用工形式的變化改變了職工和單位的情感模式。中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院副校長(zhǎng)聞效儀認(rèn)為,當(dāng)前的用工形式,相比曾經(jīng)的單位和個(gè)人,更像是平臺(tái)和個(gè)人,組織與個(gè)人的情感紐帶存在逐漸弱化的趨勢(shì)。
具體而言,在往昔的單位,職工會(huì)在工作中基于人際互動(dòng)形成組織感。比如,一個(gè)辦公室里,大家共事多年,無論對(duì)于同事還是單位都存在情感關(guān)系?,F(xiàn)在的工作逐漸演變?yōu)槿蝿?wù)的概念,隨著任務(wù)的分解,人與人之間的聯(lián)系不斷切割和轉(zhuǎn)移?!凹夹g(shù)的發(fā)展更加劇了這一點(diǎn)。”聞效儀說,隨著即時(shí)通訊軟件的發(fā)展,人在哪里、在什么時(shí)間都可以工作,“數(shù)字人”的特性增強(qiáng)后,進(jìn)一步加強(qiáng)了“去情感化”的職場(chǎng)文化。
二是“糟粕”職場(chǎng)文化和年輕“打工人”主體性覺醒的相互沖擊。年輕人樂于選擇“去情感化”的工作氛圍,事實(shí)上是其職場(chǎng)主體性和對(duì)個(gè)人勞動(dòng)權(quán)益保障意識(shí)的覺醒。
服從性測(cè)試、“畫餅”“PUA”“爹味兒指導(dǎo)”……有關(guān)“糟粕”職場(chǎng)文化的吐槽已然成了“打工人”的社交媒體高頻詞。重慶大學(xué)公共管理學(xué)院講師張煜婕認(rèn)為,年輕職場(chǎng)人不再無條件接受舊有的工作價(jià)值觀,而是尋求新的、更符合他們價(jià)值觀的工作方式。以職場(chǎng)“斷親”為代表的“去情感化”工作,正是他們重新定義工作中個(gè)人主體性的一種方式。
三是年輕職場(chǎng)人期待更加務(wù)實(shí)、更有價(jià)值感的生活。南京航空航天大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授徐川是一名80后,他認(rèn)為,在職業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)體系中,薪酬待遇、職位晉升等傳統(tǒng)指標(biāo)雖仍具重要性,但職業(yè)成就感、社會(huì)認(rèn)同度、文化影響力等精神性指標(biāo)正在職業(yè)青年群體中獲得前所未有的權(quán)重。
對(duì)于許多職場(chǎng)人來說,比起通過服從固有職場(chǎng)規(guī)則、向上社交等獲得更順暢的晉升通道,他們更期待把時(shí)間花在一些更加務(wù)實(shí)、對(duì)自己真正有用的事情上,將有限的精力集中到真正重要的事情上。
4月7日晚,在上海市群眾藝術(shù)館,爵士舞課程的學(xué)員們?cè)谏险n 劉穎 攝
以人為本,共建青年友好型職場(chǎng)
無論是“任務(wù)式”“去情感化”的管理,還是“職場(chǎng)i人”僅將自己視為“沒有感情的工作機(jī)器”,短期來看,雖然會(huì)提升工作效率,提升集體收益,但長(zhǎng)此以往,不僅會(huì)出現(xiàn)職業(yè)倦怠、“組織疲勞”等情況,員工也很難自發(fā)地維護(hù)和促進(jìn)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
職場(chǎng)既然由人組成,職場(chǎng)也應(yīng)將“以人為本”視為發(fā)展的第一要義。打造青年友好型職場(chǎng),需要營(yíng)造從“高壓”到“和諧”的良好職場(chǎng)環(huán)境。徐川認(rèn)為,高強(qiáng)度工作壓力和緊繃的職場(chǎng)氛圍是人們對(duì)工作感到疲憊的重要原因之一,應(yīng)著力通過科學(xué)管理,提高工作效率,避免過度加班和無效勞動(dòng)。
用工單位需要找到與年輕職場(chǎng)人的相處之道,為年輕職工收獲個(gè)人價(jià)值感提供途徑。從職工的職業(yè)發(fā)展需求入手,以職業(yè)價(jià)值感為橋梁,采取人性化的管理策略,關(guān)注青年員工的福祉,才能不斷彌合職工與職場(chǎng)間的情感鴻溝。
“我的工作必須照亮一個(gè)小小角落”的口號(hào)背后,是年輕人對(duì)于在職場(chǎng)中自我實(shí)現(xiàn)的迫切表達(dá)。“打工人”期待能擁有一個(gè)多元、包容的工作環(huán)境,在業(yè)務(wù)上能與前輩、上級(jí)平等溝通,自己的獨(dú)特聲音能被聽到。在具體工作中“輸出”的同時(shí),也期待有社會(huì)或單位組織培訓(xùn)課程和價(jià)值引領(lǐng)的“輸入”,以有效化解職場(chǎng)焦慮,實(shí)現(xiàn)個(gè)人更好發(fā)展。
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