鳳凰網(wǎng)科技訊 北京時(shí)間5月14日，據(jù)《商業(yè)內(nèi)幕》報(bào)道，軟件巨頭微軟公司周二確認(rèn)，將全球裁員大約3%，影響約6000名員工。微軟稱，此次裁員針對(duì)管理者，旨在提升所謂的“管理范圍”，也就是每位經(jīng)理直接管理的員工數(shù)量。
其實(shí)，微軟此次試圖將管理層扁平化的舉措在科技行業(yè)并不罕見。此前，其他科技巨頭已經(jīng)采取了類似措施。亞馬遜一直在努力提高每位經(jīng)理可管理的員工數(shù)量。去年12月，谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)告訴員工，作為提高管理效率的一部分，公司已經(jīng)削減了10%的副總裁和經(jīng)理職位。
管理層級(jí)太多、效率低下
六位微軟內(nèi)部人士對(duì)《商業(yè)內(nèi)幕》表示，他們普遍認(rèn)為把管理層扁平化的舉措是件好事。一位高管坦言，有很多經(jīng)理的表現(xiàn)其實(shí)并不出色。另一位員工則表示，微軟的職位等級(jí)和管理層級(jí)太多。由于所涉內(nèi)容敏感，這些受訪者要求匿名。
這些內(nèi)部人士解釋稱，微軟之所以會(huì)有這么多管理層級(jí)，是因?yàn)樵摴境３Ｌ岚蝺?yōu)秀工程師，把晉升經(jīng)理作為對(duì)他們的一種獎(jiǎng)勵(lì)。有時(shí)，這些新晉經(jīng)理手下只有一兩個(gè)下屬。而這些“從工程師轉(zhuǎn)型而來(lái)的經(jīng)理”往往仍將大部分時(shí)間花在寫代碼上，并不擅長(zhǎng)管理工作。
結(jié)果，這種過多的管理層級(jí)最終被證明效率低下。
知情人士稱，微軟并沒有針對(duì)每位經(jīng)理的管理范圍制定任何統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但一些高層領(lǐng)導(dǎo)有自己的具體目標(biāo)。例如，云與人工智能部門的負(fù)責(zé)人斯科特·古奇里(Scott Guthrie)希望擴(kuò)大管理范圍：每個(gè)工程經(jīng)理管理8名工程師，每個(gè)經(jīng)理管理7名項(xiàng)目經(jīng)理。
微軟
微軟安全業(yè)務(wù)主管查理·貝爾(Charlie Bell)的目標(biāo)是每位經(jīng)理負(fù)責(zé)9名下屬，但他沒有為工程經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的管理范圍設(shè)定目標(biāo)。不過，據(jù)《商業(yè)內(nèi)幕》此前報(bào)道，貝爾為項(xiàng)目經(jīng)理與工程師的比例設(shè)定了目標(biāo)，類似于他在前東家亞馬遜所推行的“構(gòu)建者比例”(builder ratio)。
對(duì)于古奇里和貝爾設(shè)定管理范圍目標(biāo)一事，微軟發(fā)言人表示，公司并沒有統(tǒng)一的比例標(biāo)準(zhǔn)。
周二的裁員行動(dòng)還針對(duì)非編碼人員，旨在增加項(xiàng)目中的編碼人員數(shù)量。微軟內(nèi)部將這一指標(biāo)稱為“項(xiàng)目經(jīng)理比率”，也就是增加工程師數(shù)量。
據(jù)知情人士透露，微軟并未明確規(guī)定每位經(jīng)理可管理的最大直接下屬人數(shù)，但通常認(rèn)為，資深員工更適合擔(dān)任較大直接下屬群體中的成員，因?yàn)樗麄冃枰膫€(gè)人指導(dǎo)時(shí)間較少，并且能在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中承擔(dān)更多任務(wù)。
微軟CEO納德拉
雖然外界普遍認(rèn)為一定程度的扁平化管理是必要的，但知情人士也表示，對(duì)于微軟如何實(shí)現(xiàn)扁平化并確保其有效運(yùn)作，仍然存在不確定性。一位員工向《商業(yè)內(nèi)幕》表示，經(jīng)理們對(duì)此尤為擔(dān)憂。
AI大投資需降低成本
此次裁員正值微軟在AI領(lǐng)域大舉投資之際，意在削減成本。
巴克萊銀行分析師周二表示，此次裁員“表明微軟致力于實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)，并優(yōu)化公司的人力結(jié)構(gòu)，尤其是在AI已日益成為公司內(nèi)部更重要且更高效工具的背景下”。
微軟此次精簡(jiǎn)管理層，是繼今年早些時(shí)候進(jìn)行績(jī)效裁員之后的又一舉措。從1月起，微軟解雇了大約2000名被視為“低績(jī)效者”的員工，并啟動(dòng)了一項(xiàng)新的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
《商業(yè)內(nèi)幕》看到的一封微軟近期發(fā)送給經(jīng)理的內(nèi)部郵件顯示，新的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃“在全球范圍內(nèi)保持一致”，并設(shè)有“明確的期望與改進(jìn)時(shí)間表”。(作者/簫雨)