來源：都市現場
裝修新房本是一件開心的事，但江西景德鎮(zhèn)樂平市民徐女士卻開心不起來，因為她新家裝的整體櫥柜，安裝后發(fā)現貨不對版。
徐女士告訴記者，2020年10月，她在景德鎮(zhèn)樂平市方太集團高端櫥柜旗下的柏廚品牌店，定制了一套整體櫥柜，首筆支付了6000元定金。去年2月份，又支付了11000元尾款。去年10月份，整體櫥柜安裝到位，不過徐女士一直沒入住新房。
景德鎮(zhèn)樂平市民 徐女士：后面有方太柏廚總公司的人，來我們家說給我的櫥柜做保養(yǎng)，后面總公司的人告訴我，說我定制的櫥柜不是他們柏廚旗下的品牌。
徐女士說，當初選擇方太集團高端櫥柜品牌旗下的柏廚整體櫥柜，也是看中了這個品牌，可沒想到，店家給她安裝的產品竟貨不對版。
景德鎮(zhèn)樂平市民 徐女士：除了水槽屬于那個品牌，其它都不屬于方太柏廚品牌，事后我也來看了，門板上面包括柜體上面，是沒有方太柏廚那個門板標簽的，相當于一個三無產品，沒有品牌的。
徐女士介紹，之后她找到了當初接單的店家童國敏，不過，現在這家店已經轉讓給其他人了。
景德鎮(zhèn)樂平市民 徐女士：我找到他的時候他也承認了，說他這個整體櫥柜不是出于方太柏廚品牌，他現在只是說賠付我6000塊錢。
17000元買的櫥柜，只賠6000，這讓徐女士無法接受。今年4月中旬，徐女士向當地市場監(jiān)督管理部門進行過反映，但事情一直沒有得到解決。4月27日下午，記者同徐女士來到景德鎮(zhèn)樂平市市場監(jiān)督管理局，并聯系了原方太柏廚品牌店股東之一童國敏到場進行協商。據童國敏介紹，當初，方太柏廚品牌店是他與另外2個人合伙的，徐女士的單子雖然是他接的，但之后定制櫥柜并不是他負責，貨到后他只負責安裝。
童國敏表示，目前，另外2名合伙人散伙后，他也無法聯系上，賠償事宜不可能只由他一個人來承擔。
景德鎮(zhèn)樂平市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員 馬亮：本著為消費者維權的宗旨，我們多次組織過雙方進行調解，接下來還會對雙方進行調解，如雙方未達成一致，建議投訴人走司法程序。