日前，廣東省政府辦公廳發(fā)布《關于以新業(yè)態(tài)新模式引領新型消費加快發(fā)展的實施意見》（簡稱《意見》）。根據《意見》，廣東省將從推動線上線下消費有機融合、加快新型消費基礎設施和載體建設、加大新型消費政策支持、提升新型消費發(fā)展環(huán)境等方面力促新型消費的發(fā)展?！兑庖姟诽岢?，支持珠海、汕頭、佛山、東莞、湛江市建設區(qū)域消費中心城市。
培育新型消費過程中東莞如何更好發(fā)揮數字化作用？如何進一步推動實體商業(yè)轉型升級？在推進實體商業(yè)線上線下融合發(fā)展過程中應注意哪些問題？本期“三人行”邀請首都經濟貿易大學產業(yè)經濟研究所所長陳及，廣東財經大學商貿流通研究院院長、廣東省商業(yè)經濟學會會長、廣州市現代物流與電子商務發(fā)展研究基地主任王先慶，暨南大學經濟學院教授劉金山共同討論。
首都經濟貿易大學產業(yè)經濟研究所所長陳及：實體商業(yè)轉型升級方向可分為兩條路徑：一方面從單一消費過渡到體驗式消費；另一方面運用互聯(lián)網智慧營銷從線上引流，節(jié)約成本，提升效益。
廣東財經大學商貿流通研究院院長王先慶：不同城市和區(qū)域的消費體系建設，與各自的城市定位以及產業(yè)、市場、人口等因素有關。構建新型消費體系，應根據各自條件和因素尋找相應路徑。
暨南大學經濟學院教授劉金山：東莞最大的優(yōu)勢是產業(yè)體系完善，制造業(yè)基礎扎實，培育新型消費東莞要充分應用這個優(yōu)勢，加快制造業(yè)和服務業(yè)的融合，推動生產性服務業(yè)加快發(fā)展。
消費領域新技術應用推動新型消費
記者：數據顯示，今年上半年，全國社會消費品零售總額211904億元，同比增長23.0%；新型消費快速發(fā)展，實物商品網上零售額50263億元，增長18.7%，占社會消費品零售總額的比重達到23.7%。新型消費到底“新”在哪里？消費主體、消費方式、消費模式有何特點？
陳及：從定義上來看，“新型消費”是指由數字技術等新技術、線上線下融合等新商業(yè)模式，以及基于社交網絡和新媒介的新消費關系所驅動的新消費行為。隨著新茶飲、新品牌、國潮新勢力、新生活方式涌現，不斷地重塑著我們的消費方式，從這些現象出發(fā)，探究“新”變化背后，我們可以大致歸結為在新技術的驅動下，新生代消費群體催生的新消費需求?，F階段，順應5G、移動互聯(lián)網、人工智能、大數據等技術應用日趨成熟，個性化消費、定制化消費等新業(yè)態(tài)新模式有不斷壯大的趨勢，適應居民消費內容及模式由實物消費、生存型消費為主邁向服務消費、發(fā)展型消費乃至享受型消費的特點，促進了消費升級和消費創(chuàng)新，更好滿足人民日益增長的美好生活需求。
王先慶：新型消費相比傳統(tǒng)消費，消費方式、模式和業(yè)態(tài)都有新特點。在我看來，新型消費主要有三個新特點：一是消費方式從線下轉變?yōu)榫€上線下融合，二是物流商流分離。過去往往由商家直接對接消費者，將消費品遞送到手，而現在消費品的運輸配送由專業(yè)的第三方物流和配送機構完成。三是支付方式的變化，支付手段轉變?yōu)榫€上微信、支付寶支付等?？偟膩碚f，新型消費就是互聯(lián)網、計算機、數據等新技術在消費領域的應用。
劉金山：當前，消費市場不再是唯性價比論，消費者追求更高品質和更具精神價值的消費，新型消費也包含了這個特點，即消費不僅是滿足日常生活需要，還要追求個性化的方式。消費過程中互動性增強，產品不再是單一的標準化產品，體現了更多消費者的個性、意愿和想法。同時，消費模式也出現新變化，線上消費進一步發(fā)展，服務性消費增多，生產和消費進一步融合。線上和線下融合成為新型消費最主要的特點，這樣的消費模式也推動了各類新業(yè)態(tài)加快發(fā)展，行業(yè)間、區(qū)域之間、城市之間協(xié)同發(fā)展，傳統(tǒng)產業(yè)和新興技術聯(lián)通互動，不同業(yè)態(tài)融合滲透，形成全新的消費市場。
新型消費為新發(fā)展格局提供堅實支撐
記者：“十四五”規(guī)劃綱要對培育新型消費、加快服務消費線上線下融合發(fā)展作出了重要安排。當前，消費已成為中國經濟發(fā)展的主引擎，持續(xù)擔當經濟增長第一驅動力。發(fā)展新型消費，對于應對國際國內宏觀形勢新變化、助推形成新發(fā)展格局有何重要意義和作用？
陳及：當前，中國正加快構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。消費是經濟發(fā)展的重要引擎，無論是國內大循環(huán)，還是國內國際雙循環(huán)，消費都是中堅力量，是“承重墻”，是推動高質量發(fā)展、實現高品質生活的重要支撐，在構建新發(fā)展格局中具有重要作用。當前，我國正涌現許多不同以往的新型消費，成為暢通國民經濟循環(huán)的一個原動力，一方面，新消費推動新供給，推動新的產業(yè)發(fā)展，從而實現投資生產的增長。另一方面，新型消費對產業(yè)鏈、供應鏈起到非常重要的信息指引作用，中國市場有大量的新型消費需求，為全球企業(yè)的科技創(chuàng)新提供了豐富的應用場景，有利于推動國內外企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，實現產業(yè)結構升級。
王先慶：新型消費是當前新發(fā)展格局的重要組成部分。傳統(tǒng)格局下，生產和消費分離，產品的銷售不由生產者負責，由中間商負責將產品運送到市場售賣，導致生產廠家和消費者之間信息不對稱，不利于現代流通體系的循環(huán)暢通。新型消費業(yè)態(tài)的最大特點就是消費過程和生產過程已經深度融合在一起，甚至消費者直接參與產品設計和生產過程，并為此付費。在這一過程中，消費者的個性體驗、品位情趣、精神價值等被深度挖掘，從而不斷拓展了消費價值，豐富了消費內容和消費場景。同時暢通了現代流通體系，實現從生產到消費的良性循環(huán)。
從對外的國際大循環(huán)來說，過去中國出口和進口都要經過諸多流程和環(huán)節(jié)，新型消費通過現代電子商務新技術把跨境商務通道直接打通，跨境電商崛起對于國內國際雙循環(huán)的渠道、物流、資金、信息流等來說都有根本性的積極作用。
劉金山：我國提出，要培育壯大新型消費、升級消費，適應消費結構升級趨勢，創(chuàng)新消費業(yè)態(tài)和模式。這是因為，新型消費一方面推動了技術創(chuàng)新，引導和鼓勵企業(yè)加強技術創(chuàng)新和應用；另一方面，帶動了產業(yè)升級，讓互聯(lián)網產業(yè)和服務業(yè)更有機地融合，為經濟發(fā)展進一步注入新活力。更重要的是，新型消費是挖掘內需、驅動國內大循環(huán)的
重要力量，也是推動國內國際市場銜接、資源對接的重要支撐。未來的中國既是生產中心也會是消費中心，需要新型消費的推動引導，貫通生產、分配、流通、消費各環(huán)節(jié)，更好鏈接需求鏈和生產鏈，推動國內大循環(huán)高質量發(fā)展；另一方面，新型消費幫助商品拓展對外貿易、挖掘國際市場，幫助產品、品牌走出去。
加快新型消費基礎設施建設
記者：在培育新型消費過程中，東莞如何更好發(fā)揮數字化作用？如何進一步推動實體商業(yè)轉型升級？在推進實體商業(yè)線上線下融合發(fā)展過程中應注意哪些問題？
陳及：與傳統(tǒng)消費相比，新型消費的突出特點是網絡化、數字化和智能化。近年來，東莞一直致力于推動“新基建”建設，在“數字基建”領域積累了相當豐富的經驗，在東莞加速布局“新基建”的背景下，要充分發(fā)揮數字化對培育新型消費的作用，推動移動互聯(lián)網、云計算、大數據、物聯(lián)網等與現代制造業(yè)結合，支持企業(yè)應用互聯(lián)網線下制造與線上商務相結合的O2O制造模式，促進生產供給和市場需求的精準對接。
實體商業(yè)轉型升級的方向可分為兩條路徑：一方面要從單一消費過渡到體驗式消費，讓客戶擁有良好的消費體驗，提升顧客游逛的樂趣，增加店面的服務面向和功能元素。另一方面，運用好互聯(lián)網智慧營銷從線上引流，以節(jié)約成本，提升效益，同時鋪設未來的發(fā)展之路。在此過程中，實體商業(yè)要將單一的銷售模式嵌入到立體化營銷場景之中，實現線下與線上消費體驗升級。
王先慶：不同城市和區(qū)域的消費體系建設，與各自的城市定位以及產業(yè)、市場、人口等因素有關。在當前“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下，構建新型消費體系，應該根據各自的條件和因素，尋找相應的消費發(fā)展戰(zhàn)略及實施路徑。東莞培育新型消費，首先是要厘清新型消費的定義，培育起新型消費的理念，順應當前大趨勢推動商業(yè)轉型升級。對于東莞的實體商業(yè)，要把線上消費和線下配送、線下品牌展示和個性定制融合起來，形成自己獨有的消費模式。另外，我們要警惕大的線上壟斷平臺去蠶食和沖擊實體門店。實體門店對于刺激消費、服務生活和促進商業(yè)流通都有重要的作用。
最后，要以新基建為著力點，加速推進和完善新型消費基礎設施建設。新型消費的產生必須滿足三個基本條件，即足夠多的智能手機用戶及暢通的互聯(lián)網通訊體系、便利安全的移動支付體系和足夠多的支付應用場景、高效發(fā)達的快遞物流體系和配送網絡。如果沒有這些基礎設施的保障，新型消費的發(fā)展和普及就難以為繼。
劉金山：東莞最大的優(yōu)勢是產業(yè)體系完善，制造業(yè)基礎扎實，培育新型消費東莞要充分應用這個優(yōu)勢，加快制造業(yè)和服務業(yè)的融合，推動生產性服務業(yè)加快發(fā)展。充分挖掘東莞本土的消費需求，強化生活性服務業(yè)，同時要放大視野，面向大灣區(qū)、全國甚至是全世界。其次是東莞要樹立品牌，擴大本土產品的品牌影響力，利用消費新技術擴大宣傳推介。最后是要加強消費平臺建設，做好跨境電商平臺連接，推動產品更好地走向國際。