6月26日至28日，以“數(shù)智賦能城市創(chuàng)新·協(xié)同共治發(fā)展藍圖”為主題的第十八屆中國智慧城市大會在武漢召開，智慧城市領(lǐng)域產(chǎn)、學、研、用單位的專家學者、行業(yè)精英、高校師生齊聚一堂，共同探討智慧城市行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展大計。記者了解到，東莞市城市管理和綜合執(zhí)法局應(yīng)邀出席，并就獲評“智慧城市先鋒榜優(yōu)秀案例一等獎”項目作建設(shè)及應(yīng)用經(jīng)驗分享發(fā)言。
▲東莞市智慧城管項目獲評“智慧城市先鋒榜優(yōu)秀案例一等獎”
據(jù)介紹，此次獲獎的項目是東莞市智慧城管項目，以“開創(chuàng)數(shù)智新場景、建強數(shù)智新隊伍、激活智管新模式”的建設(shè)及應(yīng)用經(jīng)驗，以及“實時智能發(fā)現(xiàn)問題能力、基層城管部門執(zhí)法效能、城市管理共治共享渠道、數(shù)據(jù)的集中管理與共享”等方面的推廣價值，榮獲“智慧城市先鋒榜優(yōu)秀案例一等獎”。
▲東莞市智慧城管指揮中心
項目秉承“一識三標、融合賦能”的建設(shè)理念、以指揮調(diào)度專員為核心的“一專六組”人員配置體制、“小循環(huán)、中循環(huán)、大循環(huán)”的指揮聯(lián)動機制、“日盤點、周統(tǒng)計、月分析”的大數(shù)據(jù)分析模式、首創(chuàng)的“三教而罰”的“e執(zhí)法”應(yīng)用、支撐“城管進一線，服務(wù)面對面”的“一鍵找城管”微信小程序等內(nèi)容，得到與會代表的充分認可。
▲東莞市智慧城管視頻智能分析系統(tǒng)
其中，“e執(zhí)法”應(yīng)用是東莞城管“小微執(zhí)法”工作模式與智慧城管平臺結(jié)合的產(chǎn)物，該應(yīng)用包括主體信息采集、管理措施記錄、執(zhí)法信息登記等功能，執(zhí)法人員可通過手機、手持打印機等移動設(shè)備，為各類當事人賦綠、黃、紅等“小微三色碼”形式建立評價狀況記錄，打造出高效便民的“三教而罰”執(zhí)法樣本。“一鍵找城管”微信小程序為公廁、公園、路燈、道路街巷等城市家具或城市管理重點場所賦予專屬二維碼“身份證”——東莞城市服務(wù)碼，實現(xiàn)“一物一檔”管理，并擴展了城管定期巡查、市民掃碼投訴、便民服務(wù)地圖等功能。市民通過“一鍵找城管”微信小程序的掃一掃功能，便可實現(xiàn)訴求“一碼速達”，通過“城市服務(wù)地圖”查找身邊的公廁、公園等便民服務(wù)場所，時刻感受到城管服務(wù)就在身邊。
▲一鍵找城管與東莞城市服務(wù)碼
科技創(chuàng)新與制度創(chuàng)新的雙輪驅(qū)動，推動“智慧城管平臺”向“城市運行管理服務(wù)平臺”迭代升級，開創(chuàng)了東莞城市管理“智治”新局面。此前，東莞智慧城管項目還榮獲2021年、2023年東莞數(shù)字政府改革建設(shè)十佳優(yōu)秀案例，并作為東莞市唯一一個在第二屆數(shù)字政府建設(shè)與數(shù)字灣區(qū)發(fā)展成果博覽會上發(fā)布的政府信息化項目，助力東莞市獲“2022年世界智慧城市大獎·治理大獎”及“2023年世界智慧城市大獎·中國城市大獎”冠軍。
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