5月12日清晨，央視CCTV1《朝聞天下》欄目聚焦東莞，播出了“轉(zhuǎn)內(nèi)銷觀察《一家耳機(jī)企業(yè)的‘雙聲道’》”，講述東莞耳機(jī)企業(yè)從依賴美國(guó)外貿(mào)大單，到積極搶抓內(nèi)銷機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的故事。央視鏡頭前的東莞，在東莞政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、平臺(tái)企業(yè)的多方合力支持下，外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的步伐更加堅(jiān)定。
“我們比美國(guó)的設(shè)計(jì)師更懂美國(guó)的市場(chǎng)”
在東莞的本土知名電商平臺(tái)，一場(chǎng)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的專場(chǎng)直播正如火如荼地進(jìn)行。一款專門為中國(guó)市場(chǎng)打造的新品耳機(jī)成為焦點(diǎn)。生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人吳澤浩在一旁觀看時(shí)，既期待又緊張，他表示：“我們一直在做海外市場(chǎng)，現(xiàn)在重新為中國(guó)市場(chǎng)研發(fā)產(chǎn)品，就像‘人挪活，樹挪死’，換個(gè)方向試試看?！?/span>
此次直播的5款產(chǎn)品，均是針對(duì)內(nèi)需市場(chǎng)精心打造。其中，首款搭載氣傳導(dǎo)定向傳聲技術(shù)的耳機(jī)尤為亮眼。從研發(fā)設(shè)計(jì)到技術(shù)創(chuàng)新，再到生產(chǎn)制造，都緊密圍繞國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求。AI技術(shù)的植入，如面對(duì)面翻譯、同聲傳譯、會(huì)議錄制等功能，讓這款耳機(jī)與之前投放到美國(guó)的產(chǎn)品截然不同。
隨著這幾款耳機(jī)陸續(xù)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，企業(yè)車間里8條生產(chǎn)線滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，幾百名工人有條不紊地進(jìn)行生產(chǎn)組裝，流水線上一天能生產(chǎn)2000副藍(lán)牙耳機(jī)。
這家成立于2015年的耳機(jī)外貿(mào)企業(yè)，曾是美國(guó)知名音頻品牌的重要供應(yīng)商。每年訂單量超10億元人民幣，外貿(mào)占比超95%，美國(guó)市場(chǎng)占比更是高達(dá)80%。然而，美國(guó)濫施關(guān)稅政策，讓企業(yè)遭遇沖擊。但憑借全球化布局，事情迎來轉(zhuǎn)機(jī)。沃爾瑪主動(dòng)提出承擔(dān)關(guān)稅，讓企業(yè)繼續(xù)按原價(jià)供貨。吳澤浩自信地說：“不是我們怕美國(guó)不把訂單給我們，而是美國(guó)怕我們不把產(chǎn)品賣給他們。”
企業(yè)的這份底氣，源自多年的積累。一方面，企業(yè)早在幾年前就開始全球化布局；另一方面，歷經(jīng)10年海外市場(chǎng)的磨礪，企業(yè)已轉(zhuǎn)型為全鏈條供應(yīng)商，在供應(yīng)鏈研發(fā)和生產(chǎn)等環(huán)節(jié)實(shí)力強(qiáng)勁。吳澤浩自豪地表示：“我們比美國(guó)的設(shè)計(jì)師更懂美國(guó)的市場(chǎng)?！?/span>
東莞今年將助企參加28場(chǎng)“粵貿(mào)全國(guó)”活動(dòng)、45場(chǎng)市內(nèi)展會(huì)
曾經(jīng)，企業(yè)僅負(fù)責(zé)為美國(guó)客戶生產(chǎn)耳機(jī)，設(shè)計(jì)研發(fā)都由美國(guó)當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)完成。疫情期間，美國(guó)研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)無法到東莞，企業(yè)的生產(chǎn)節(jié)奏被打亂，新品研發(fā)數(shù)量銳減。
痛定思痛，吳澤浩和團(tuán)隊(duì)決定主動(dòng)出擊。他們從個(gè)別新品試水，反復(fù)打磨，形成自主研發(fā)設(shè)計(jì)方案，并成功獲得美國(guó)客戶認(rèn)可，拿下訂單。這次經(jīng)歷讓企業(yè)堅(jiān)定了“兩條腿走路”的決心。吳澤浩意識(shí)到，生產(chǎn)制造利潤(rùn)微薄，供應(yīng)鏈的關(guān)鍵在于研發(fā)設(shè)計(jì)。
隨后，企業(yè)組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)。憑借貼近生產(chǎn)線的優(yōu)勢(shì)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)迅速掌握最新工藝技術(shù)，在成本控制、技術(shù)迭代和產(chǎn)品更新等方面不斷探索，推出的產(chǎn)品在北美市場(chǎng)大獲成功。
全鏈條的供應(yīng)能力，不僅保住了外貿(mào)訂單，還讓企業(yè)有了打造自主品牌的想法。一年前，企業(yè)開始開拓內(nèi)銷市場(chǎng)，陸續(xù)推出自有品牌產(chǎn)品。
近期，企業(yè)各部門忙碌不已。優(yōu)化內(nèi)銷事務(wù)部、整合研發(fā)能力、加快推出新品，同時(shí)積極對(duì)接平臺(tái)，拓展銷售渠道。越來越多的國(guó)內(nèi)客商登門拜訪，電商團(tuán)隊(duì)也紛至沓來。東莞市政府牽頭打造的企業(yè)品牌扶持平臺(tái)——“東莞優(yōu)品”，推出外貿(mào)優(yōu)品振興計(jì)劃，助力近300家本地企業(yè)拓展國(guó)內(nèi)渠道。此次，平臺(tái)團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)聯(lián)合會(huì)的牽線搭橋下，與企業(yè)達(dá)成直播合作，從簽訂合同到產(chǎn)品上架僅用了5天。
“從我們接收到這個(gè)企業(yè)說有內(nèi)銷需求，說要轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，要上國(guó)內(nèi)平臺(tái)，我們第一時(shí)間就上門拜訪他們公司負(fù)責(zé)人，三天以后合同就簽約了，今天是第五天，企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)上架了?！薄皷|莞優(yōu)品”相關(guān)負(fù)責(zé)人沈雙表示。
此外，為支持企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，東莞市政府出臺(tái)一攬子政策，從開拓多元市場(chǎng)、提升金融服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面提出30條舉措。東莞市商務(wù)局副局長(zhǎng)黃朝東介紹：“在內(nèi)銷渠道建設(shè)方面，今年將組織企業(yè)參加28場(chǎng)‘粵貿(mào)全國(guó)’活動(dòng)，舉辦45場(chǎng)市內(nèi)展會(huì)，幫助企業(yè)搶抓內(nèi)銷訂單?！?/span>
在政府、平臺(tái)的托舉下，吳澤浩滿懷信心地展望未來：“我們做企業(yè)跟做耳機(jī)一樣，只有一個(gè)聲道響不行，希望左右聲道同時(shí)響起來。外貿(mào)我們已經(jīng)做得不錯(cuò)，也期待內(nèi)貿(mào)能蓬勃發(fā)展。相信在我們的努力和國(guó)家的支持下，企業(yè)一定會(huì)越來越好?！?/span>
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